پرتال شرکت برق منطقه‌ای مازندران

/ معرفی خدمات قابل ارائه / تسویه حساب مشترکین

13032117100 - تسویه حساب مشترکین شرکت های برق منطقه ای

معرفی خدمات قابل ارائه

کد خدمت: 

13032117100

عنوان خدمت:

تسویه حساب مشترکین شرکت های برق منطقه ای

Service Title:

Settling of subscribers of regional electricity companies

شرح خدمت:

توسط این خدمت، مشترکین می‌توانند به منظور تسویه حساب یا صدور صورتحساب خارج از دوره برای انشعاب مورد نظر خود اقدام نمایند.

Description:

With this service, subscribers can apply for settling or issuing out-of-period bills for their desired branch.

  

متوسط زمان ارائه خدمت:

2 روز کاری

واحد پاسخگو:

 دفتر خدمات مشترکین و مدیریت­ مصرف و وصول ­درآمد

شماره تماس واحد پاسخگو:

 011-33353351

نحوه ارائه خدمت:

 الکترونیکی

مدارک لازم:

ارائه شناسه قبض

  

لینک دریافت خدمت

توافقنامه سطح خدمت (SLA)

راهنمای استفاده از خدمت

اطلاعات تکمیلی خدمت

 

فرآیند خدمت:

 

سوالات متداول:

1- آیا امکان پرداخت توسط شخص ثالث وجود دارد ؟

جواب: با شناسه واریز مشترک  بله

2- آیا امکان پرداخت حساب به صورت الکترونیک وجود دارد؟

جواب: تا سقف مبادلات ریالی تعیین شده توسط بانک مرکزی بله

3- آیا امکان پیش پرداخت برای صورت حساب های آتی وجود دارد؟

جواب: به صورت علی الحساب بله

4- آیا برای تسویه حساب حضور در محل شرکت الزامی است؟

جواب: خیر نیازی به حضور نمی باشد

5- تسویه حساب کامل در چه صورت امکان پذیر می باشد؟

جواب: تسویه حساب کامل در ازای پرداخت صورت حساب های انرژی و ترانزیت امکان پذیر است