13032118107 - وصل مجدد انشعاب مشترکین شرکت های برق منطقه ای
معرفی خدمات قابل ارائه
کد خدمت:13032118107 |
عنوان خدمت:
وصل مجدد انشعاب مشترکین شرکت های برق منطقه ای |
Service Title:
Reconnecting subscribers of regional electricity companies |
شرح خدمت:
مشترکینی که درخواست وصل مجدد انشعاب را دارند، می‌توانند به شکل غیرحضوری خدمت خود را دریافت کنند. |
Description:
Subscribers requesting a reconnection of the branch can receive their service in absentia. |
متوسط زمان ارائه خدمت: |
2 روز کاری |
واحد پاسخگو: |
دفتر خدمات مشترکین و مدیریت مصرف و وصول درآمد |
شماره تماس واحد پاسخگو: |
011-33353351 |
نحوه ارائه خدمت: |
الکترونیکی |
مدارک لازم: |
|
فرآیند خدمت:
سوالات متداول:
|
1- انشعاب برق فشار قوی چیست؟ جواب: انشعاب برق فشار قوی عبارت است از انشعاب برق با ولتاژهای ۱۱ کیلووات و بیشتر با تغییرات ۵ ±درصد |
|
2- انصراف متقاضی از اجرای قرارداد چگونه است؟ جواب: در صورتی که متقاضی قبل از تامین برق به عللی درخواست فسخ قرارداد تامین برق را بنماید شرکت موظف است پس از کسر هزینه لوازم مصرفی و خدمات انجام شده برای متقاضی مذکور مابقی مبالغ پرداختی متقاضی را مسترد نماید. |
|
3-هزینه ثبت خدمات چه میزان است؟ جواب: رایگان |
|
4-درخواست چگونه ثبت می گردد؟ جواب: با مراجعه به میز خدمت دولت الکترونیک به آدرس https://egov.semrec.co.ir |
|
|